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サービス産業生産性向上ポータル(経済産業省)

経済産業省では、サービス産業生産性向上ポータルを立ち上げています。

その中でサービス業務改善標準フレームワークが示され、チェックリスト改善マニュアルなどの実践的なツールも用意されています。

サービス産業生産性向上ポータル
http://www.meti.go.jp/policy/servicepolicy/service/index.html

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